“Нова пошта“ відповіла на звинувачення у нав'язуванні клієнтам додаткових послуг

"Нова пошта" не приймає і не відправляє посилки в заводській упаковці, а вимагає у відправників купити коробку в поштовому відділенні. На фоні того, що тарифи на доставку у поштового оператора і так високі, так ще й за коробки потрібно віддавати гроші. Один з незадоволених клієнтів залишив негативний відгук про "Нову пошту" на сторінці у Facebook.

“Нова пошта“ відповіла на звинувачення у нав'язуванні клієнтам додаткових послуг - today.ua

Чоловік поскаржився, що відділення "Нової пошти" відмовляються пересилати товар не в пакувальному матеріалі, і звинуватив керівництво компанії у жадібності.

"Як ви задовбали втюхувати вашу упаковку - вся Європа, весь світ пересилає посилки в заводській упаковці і тільки Нова пошта не приймає такі посилки, а нав'язує додатково ще свою упаковку зверху. Що керівництву не вистачає на новий бентлі або мерседес? Чи преЗеденту на відкат не вистачає ?", - написав клієнт.

“Нова пошта“ відповіла на звинувачення у нав'язуванні клієнтам додаткових послуг Невдоволення "впарюванням" платних коробок в поштових відділеннях набирає масового характеру, але люди зробити нічого не можуть.

У відповідь на коментар "Нова пошта" розповіла про стандарти якісного пакування, якими вона користується, а також пояснила, чому не перевозить посилки тільки в заводській упаковці.

"Дійсно, заборонено транспортувати товар тільки в заводській упаковці, адже пошкодження такої упаковки призводить до втрати цінності відправлення. Запакувати можна додатково в транспортну коробку або використовувати повітряно-бульбашкову плівку і 3-шаровий гофрокартон. Ви ні в якому разі не зобов'язані купувати пакувальні матеріали у відділенні. Ви можете запакувати посилочку вдома самостійно ", - пояснили співробітники" Нової пошти ".

“Нова пошта“ відповіла на звинувачення у нав'язуванні клієнтам додаткових послуг Нагадаємо, в якому графіку працюватимуть відділення "Нової пошти" під час локдауна.

Пенсії скоро стануть вище: в березні українців очікує наймасштабніше підвищення виплат
Вже через місяць, у березні, в Україні почнеться наймасштабніше за 2021 рік підвищення пенсій. Воно торкнеться 10 мільйонів українських пенсіонерів. ...
Шмигаль розповів, що буде з тарифами на тепло до кінця опалювального сезону
Прем'єр-міністр Денис Шмигаль розповів у своєму Facebook, що буде з тарифами на тепло і гарячу воду до кінця опалювального сезону. Кабміну вдалося ...
Шепелєв розповів, як утік від Жанни Фріске
Жанна Фріске та Дмитро Шепелєв почали зустрічатися в 2011 році, проте спочатку приховували свої відносини. Через 10 років відомий ведучий згадав про с...
“Київстар“ відключає своїм клієнтам важливу послугу: її більше не буде
Компанія “Київстар“ повідомила про відключення важливої послуги. Клієнти більше не зможуть користуватися нею. Йдеться про програму Star Guard Family, ...
В Україні зупинилося виробництво курятини: що відбувається на одному з найпотужніших виробників цього продукту
В Україні зупинилось виробництво курятини на одному з найпотужніших підприємств цього профілю. Зупинили виробництво “Гаврилівські курчата“. “Ми вже м...