“Нова пошта“ відповіла на звинувачення у нав'язуванні клієнтам додаткових послуг

"Нова пошта" не приймає і не відправляє посилки в заводській упаковці, а вимагає у відправників купити коробку в поштовому відділенні. На фоні того, що тарифи на доставку у поштового оператора і так високі, так ще й за коробки потрібно віддавати гроші. Один з незадоволених клієнтів залишив негативний відгук про "Нову пошту" на сторінці у Facebook.

“Нова пошта“ відповіла на звинувачення у нав'язуванні клієнтам додаткових послуг - today.ua

Чоловік поскаржився, що відділення "Нової пошти" відмовляються пересилати товар не в пакувальному матеріалі, і звинуватив керівництво компанії у жадібності.

"Як ви задовбали втюхувати вашу упаковку - вся Європа, весь світ пересилає посилки в заводській упаковці і тільки Нова пошта не приймає такі посилки, а нав'язує додатково ще свою упаковку зверху. Що керівництву не вистачає на новий бентлі або мерседес? Чи преЗеденту на відкат не вистачає ?", - написав клієнт.

“Нова пошта“ відповіла на звинувачення у нав'язуванні клієнтам додаткових послуг Невдоволення "впарюванням" платних коробок в поштових відділеннях набирає масового характеру, але люди зробити нічого не можуть.

У відповідь на коментар "Нова пошта" розповіла про стандарти якісного пакування, якими вона користується, а також пояснила, чому не перевозить посилки тільки в заводській упаковці.

"Дійсно, заборонено транспортувати товар тільки в заводській упаковці, адже пошкодження такої упаковки призводить до втрати цінності відправлення. Запакувати можна додатково в транспортну коробку або використовувати повітряно-бульбашкову плівку і 3-шаровий гофрокартон. Ви ні в якому разі не зобов'язані купувати пакувальні матеріали у відділенні. Ви можете запакувати посилочку вдома самостійно ", - пояснили співробітники" Нової пошти ".

“Нова пошта“ відповіла на звинувачення у нав'язуванні клієнтам додаткових послуг Нагадаємо, в якому графіку працюватимуть відділення "Нової пошти" під час локдауна.

“Баба вогонь“: українцям показали найпримхливішу учасницю шоу “Холостяк“
У Мережі обговорюють найбільш примхливу учасницю реаліті-шоу “Холостяк“, дівчина вела себе досить зухвало. Але глядачам дуже сподобалася її щирість і ...
В Україні прискорилася інфляція: які продукти будуть дорожчати
В Україні почали стрімко дорожчати продукти харчування. За даними Національного банку, інфляція в країні прискорилася і може привести до подальшого пі...
Гороскоп на 13 червня для всіх знаків Зодіаку: Павло Глоба обіцяє Близнюкам удачу з фінансами, а Терезам радить відсидітися на самоті
Гороскоп на неділю, 13 червня 2021 року, передбачає дуже емоційний день. Причому, практично всім знакам Зодіаку зірки обіцяють позитивні емоції. Правд...
Нафтогаз заблокував дешевий тариф на газ
У Нафтогазі змушені були виправдовуватися за скасування дешевих тарифів на газ в літній період. Українських споживачів позбавили права вибору і переве...
Пожежа на Новій пошті: поблизу Києва згоріли сотні посилок
Нова пошта приходить до тями від стресу, який їй довелося пережити цим суботнім ранком. На території одного з відділень Нової пошти загорівся автомобі...