“Новая почта“ ответила на обвинения в навязывании клиентам дополнительных услуг

"Новая почта" не принимает и не отправляет посылки в заводской упаковке, а требует у отправителей купить коробку в почтовом отделении. На фоне того, что тарифы на доставку у почтового оператора не маленькие, так еще и за коробки нужно отдавать деньги. Один из недовольных клиентов оставил негативный отзыв о "Новой почте" на странице в Facebook.

“Новая почта“ ответила на обвинения в навязывании клиентам дополнительных услуг      - today.ua

Мужчина пожаловался, что отделения "Новой почты" отказываются пересылать товар не в своей упаковке, и обвинил руководство компании в жадности.

"Как вы задолбали втюхивать вашу упаковку - вся Европа, весь мир пересылает посылки в заводской упаковке и только Новая почта не принимает такие посылки а навязывает дополнительно еще свою упаковку сверху. что руководству не хватает на новый бентли или мерседес? Или преЗеденту на откат не хватает?", — написал клиент.

“Новая почта“ ответила на обвинения в навязывании клиентам дополнительных услуг

Недовольство "впариванием" платных коробок в почтовых отделениях набирает массовый характер, но люди сделать ничего не могут.

В ответ на комментарий "Новая почта" рассказала о стандартах качественного пакования, которыми она пользуется, а также объяснила, почему не перевозит посылки только в заводской упаковке.

"Действительно, запрещено транспортировать товар только в заводской упаковке, ведь повреждения такой упаковки приводит к потере ценности отправления. Упаковать можно дополнительно в транспортную коробку или использовать воздушно-пузырчатую пленку и 3-слойный гофрокартон. Вы ни в коем случае не обязаны покупать упаковочные материалы в отделении. Вы можете запаковать посылочку дома самостоятельно", - объяснили сотрудники "Новой почты".

“Новая почта“ ответила на обвинения в навязывании клиентам дополнительных услуг

Напомним, в каком графике будут работать отделения "Новой почты" во время локдауна.

Ани Лорак в пуховике цвета фуксии поздравила женщин с наступающим праздником
Ани Лорак поздравила всех женщин с наступающим 8 марта. Звезда опубликовала не совсем праздничную фотографию на своей странице в Instagram, позируя в ...
В “Нафтогазе“ напомнили украинцам, кто отвечает за учет потребленных кубометров
Компания “Нафтогаз“ напомнила украинцам, что не она отвечает за учет газа, который использовали клиенты. Ответственность за это несут сами потребители...
Оля Полякова показала лучшую пародию на свой знаменитый хит
Оля Полякова показала на своей странице в Instagram пародию на свою песню “Королева ночи“, которую исполнила гимнастка Анна Ризатдинова в новом шоу “Л...
Астрологи назвали знаки Зодиака, которые 8 марта могут встретить свою любовь
8 марта – Международный женский день, который давно уже растерял свой политический подтекст и для большинства ассоциируется с праздников любви и весны...
Дженнифер Лопес показала обнаженные бедра в коротком платье с вырезами
Дженнифер Лопес поделилась кадрами со съемок своей новой рекламной кампании весенней коллекции обуви. Звезда прорекламировала одну пару из собственной...